Si vous avez des questions / besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous envoyer un message. Le coût total de ce service est éligible pour devenir un bon, mais NGC doit recevoir la pièce dans les 90 jours suivant l'examen.
(3) Indépendance (Pas d'affiliations) Veuillez noter que nous ne sommes en aucun cas affiliés à NGC, Krause ou toute autre société. Bien que nous préférions ces entreprises, nous ne recevons ni ne fournissons de financement pour un examen d'expert ou l'utilisation de guides de prix. Pour les pièces, nous les listons souvent à vendre à l'état brut, mais nous décidons parfois de les faire évaluer. Si vous voyez une pièce qui vous plaît, n'hésitez pas à faire une offre !Nous sommes également ouverts aux demandes de cotation pour l'une de nos pièces. (1) Incohérence et erreurs Parfois, nos annonces peuvent contenir des erreurs. Lorsque le titre, la description et/ou les photographies sont contradictoires, vous recevrez l'article sur les photographies. Veuillez noter que, sauf indication contraire, on présume qu'il n'y a qu'un seul article.
Pour les annonces avec plusieurs articles, nous utilisons la fonction de quantité de lot. Cependant, en cas de doute, veuillez nous envoyer un message.
(2) Photographie de pièces Nous N'UTILISONS PAS de photographies d'illustration, même pour les pièces cotées. Les articles que vous voyez sur nos photographies sont ceux que vous recevrez.Nous utilisons un éclairage blanc froid de 5000K (lumière du jour) pour toutes nos photos car nous pensons que cette couleur reflète le plus fidèlement nos pièces. Veuillez noter que les articles peuvent apparaître différemment selon l'éclairage. La chaleur, l'intensité et l'angle de la lumière peuvent modifier l'apparence de l'article, surtout avec des objets réfléchissants tels que les pièces de monnaie et les bijoux.
Parfois, nous savons que nous aurions pu prendre une meilleure photo et nous cherchons continuellement à améliorer nos photographies. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, faites-le nous savoir !
Lorsque le temps le permet, nous honorerons les demandes de photos supplémentaires (3) Présentation et retouche Nous créons parfois des collages à des fins d'exposition. Nous NE modifions JAMAIS l'apparence de nos pièces, sauf s'il s'agit de supprimer les notes numériques de sociétés non autorisées. De telles pièces doivent être traitées à l'état brut - Les notes adjectivales sont autorisées. (4) Conservation / Nettoyage de pièces Nous NE préconisons PAS le nettoyage/trempage des pièces car cela fait perdre leur statut de "monnaie de circulation" (selon notre opinion).
N'oubliez pas que même les pièces cotées peuvent développer par la suite des signes révélateurs de nettoyage (tonification chimique, résidus de trempage, etc. Il nous arrive également de manquer des signes de nettoyage ou de trempage antérieurs, surtout si nous vendons immédiatement après avoir acquis une pièce. Si nous voyons des résidus clairs/évidents, nous les traiterons avec de l'eau distillée. Pour les pièces que nous traitons avec de l'eau distillée, nous indiquons dans notre annonce quelque chose comme "probablement nettoyée". Si vous soupçonnez que l'une de nos pièces a été nettoyée, veuillez nous envoyer un message.
Nous inspecterons volontiers la pièce plus en détail dès que le temps nous le permettra. (5) Patine artificielle et naturelle Nous ne patinons JAMAIS artificiellement (AT) aucune de nos pièces. Cela est réservé à un groupe de "docteurs en monnaie" qui vivent à environ 3 heures au nord de chez nous, dans une région tristement célèbre pour ses pièces AT. Cependant, nous acceptons que plusieurs facteurs puissent accélérer la patine, notamment la chaleur et l'humidité. Cet environnement peut être le résultat de quelque chose d'aussi simple qu'un mauvais stockage ou d'une situation aussi complexe que la guerre.
Nous donnerons notre opinion sur la nature artificielle ou naturelle de la patine d'une pièce. Si vous avez des questions sur l'une de nos pièces patinées, veuillez envoyer un message - Nous sommes heureux de divulguer soit la provenance, soit notre opinion ! En général, nous utilisons un emballage de première classe avec suivi pour la plupart des articles. Nous fournissons TOUJOURS un suivi et N'UTILISONS JAMAIS d'enveloppes ordinaires avec des timbres ordinaires.
Cependant, certains articles sont trop lourds et encombrants, même pour une grande boîte à tarif fixe. Ces services sont fournis gratuitement. Pour aider, nous pouvons créer des annonces personnalisées. Nous pourrions vous faire économiser considérablement. Nous ne recommandons pas cela, mais des acheteurs l'ont utilisé.
Cela fonctionne, mais il y a un risque considérable. Nous ne tolérons pas les activités illégales, alors veuillez ne pas nous demander de commettre une fraude ou tout autre acte criminel. (1) Dévouement au service client Nous sommes fiers de notre service client et nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Même si quelque chose échappe à notre contrôle, nous essaierons toujours de vous aider. Nous ne tolérons pas les tentatives de fraude et signalerons immédiatement de tels acheteurs. (2) Commentaires Nous apprécions les commentaires constructifs et nous nous efforçons de maintenir un taux de satisfaction de 100 %. Nous recherchons une satisfaction à 100 % et essayons de prendre toutes les mesures possibles pour y parvenir. Si vous êtes insatisfait de quelque manière que ce soit, veuillez d'abord nous contacter. Nous écoutons quelqu'un a dit que notre mise en page était maladroite, donc j'espère que c'est mieux ! Merci à tous de votre visite !