Si aucune réponse n'est donnée dans les 24 heures, nous ouvrirons un litige pour objet non payé. TARIFICATION ET MEILLEURES OFFRES (1) Transparence et Accessibilité Pour les tarifs, nous essayons d'utiliser des sites accessibles au public car nous pensons que cela permet une certaine standardisation et transparence. La source la plus courante que nous utilisons est le Guide des prix des pièces du monde de Krause, mais nous utilisons également des guides où un pays a un site particulièrement développé ou régulièrement mis à jour. Souvent, il s'agit de pièces du Commonwealth Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, etc. (2) Déviations des guides standard Occasionnellement, nous nous écartons des guides de prix que nous utilisons normalement.
Cependant, nous le faisons uniquement lorsque nous estimons que la pièce est sous-évaluée en fonction de sa rareté, ou que la pièce particulière est unique en raison d'une variété ou d'une attraction visuelle. (3) Meilleures offres OUI, nous considérerons toute offre raisonnable. L'opinion doit provenir d'un service d'évaluation autorisé par eBay Veuillez noter que tous les avis listés sont nos opinions seules. Veuillez utiliser nos photographies pour développer votre propre évaluation de l'état et de la qualité. Si vous avez des questions/besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous envoyer un message. Le coût total de ce service est admissible à devenir un bon, mais NGC doit recevoir la pièce dans les 90 jours suivant l'examen. (3) Indépendance (Pas d'affiliations) Veuillez noter que nous ne sommes en aucun cas affiliés à NGC, Krause, ou à toute autre société. Bien que nous préférions ces entreprises, nous ne recevons ni compensation, ni financement pour toute évaluation d'expert ou utilisation de guides de tarification. Pour les pièces, nous listons souvent les pièces à vendre telles quelles, mais décidons parfois de les envoyer pour évaluation.Si vous voyez une pièce qui vous plaît, n'hésitez pas à faire une offre ! Nous sommes également ouverts aux demandes d'évaluation de l'une de nos pièces. (1) Discrepance et Erreurs Parfois, nos annonces peuvent inclure des erreurs. Lorsque le titre, la description et/ou les photographies sont en conflit, vous recevrez le(s) article(s) sur les photographies.
Veuillez noter que, sauf indication contraire, la présomption est qu'il n'y a qu'un seul article. Pour les annonces avec plusieurs articles, nous utilisons la fonction de quantité du lot.Cependant, en cas de doute, veuillez nous envoyer un message. (2) Photographie de pièces Nous n'utilisons PAS de photographies en stock, même pour les pièces évaluées. Les articles que vous voyez dans nos photographies sont ceux que vous recevrez.
Nous utilisons un éclairage blanc froid de 5000K (lumière du jour) pour toutes nos photos car nous pensons que cette couleur reflète le plus fidèlement nos pièces. Veuillez noter que les articles peuvent apparaître différemment en fonction de l'éclairage. La chaleur, l'intensité et l'angle de la lumière peuvent changer l'apparence de l'article, en particulier avec des objets réfléchissants tels que des pièces de monnaie et des bijoux. Parfois, nous savons que nous aurions pu prendre une meilleure photo et nous cherchons continuellement à améliorer nos photographies. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, faites-le nous savoir !Lorsque le temps le permet, nous honorerons les demandes de photos supplémentaires (3) Présentation et Édition Nous créons occasionnellement des collages à des fins d'exposition. Nous NE changeons JAMAIS l'apparence de nos pièces sauf s'il s'agit de supprimer les notes numériques des entreprises non autorisées. Ces pièces doivent être traitées comme brutes - Les grades adjectivaux sont autorisés. (4) Conservation des pièces / Nettoyage Nous ne préconisons PAS le nettoyage/trempage des pièces car ces pièces perdent leur statut de "état de menthe" (à notre avis).
N'oubliez pas, même les pièces évaluées peuvent plus tard développer des signes révélateurs de nettoyage (tonification chimique, résidu de trempage, etc. Nous pouvons parfois manquer des signes de nettoyage ou de trempage antérieurs, surtout si nous vendons immédiatement après avoir acquis une pièce. Si nous voyons des signes de résidus clairs/évidents, nous les traiterons avec de l'eau distillée.
Pour les pièces que nous traitons avec de l'eau distillée, nous incluons une déclaration du type "probablement nettoyé" dans notre annonce. Si vous suspectez que l'une de nos pièces a été nettoyée, veuillez nous envoyer un message. Nous inspecterons volontiers la pièce plus en détail dès que le temps le permettra (5) Tonalité artificielle et naturelle Nous ne tonifions JAMAIS artificiellement (AT) aucune de nos pièces. Cela est réservé à un groupe de "docteurs en pièces" vivant à environ 3 heures au nord de chez nous dans une région tristement célèbre pour les pièces AT. Cependant, nous acceptons que plusieurs facteurs puissent accélérer la tonification, notamment, mais sans s'y limiter, la chaleur et l'humidité.
Cet environnement peut provenir de quelque chose d'aussi simple qu'un stockage inapproprié à quelque chose d'aussi complexe qu'une guerre. Nous indiquerons notre opinion sur le fait qu'une pièce est artificiellement ou naturellement tonifiée.
Si vous avez des questions sur l'une de nos pièces tonifiées, veuillez nous envoyer un message - Nous sommes heureux de divulguer soit la provenance, soit notre opinion ! Généralement, nous utilisons un emballage de première classe avec suivi pour la plupart des articles. Nous fournissons TOUJOURS un suivi et n'utilisons JAMAIS d'enveloppes simples avec des timbres réguliers. Cependant, certains articles sont trop lourds et encombrants, même pour une boîte grande taille. Ces services sont fournis gratuitement. Pour aider, nous pouvons créer des annonces personnalisées. Nous pourrions vous faire économiser considérablement. Nous ne recommandons pas cela, mais nous avons eu des acheteurs qui l'ont utilisé. Cela fonctionne, mais il y a un risque considérable. Nous ne tolérons pas l'activité illégale, alors s'il vous plaît ne nous demandez pas de commettre une fraude ou tout autre acte criminel. (1) Dévouement au service client Nous sommes fiers de notre service client et nous nous engageons à ce que nos clients restent satisfaits. Même si quelque chose dépasse notre contrôle, nous essaierons toujours de vous aider. Nous ne tolérons pas les tentatives de fraude et signalerons immédiatement de tels acheteurs. Nous apprécions les commentaires constructifs et nous nous efforçons de maintenir un dossier de feedback de 100%.Nous recherchons une satisfaction à 100% et essayons de prendre toutes les mesures possibles pour garantir cela. Si vous êtes mécontent de quelque manière que ce soit, veuillez d'abord nous contacter. Nous écoutons quelqu'un a dit que notre mise en page était maladroite, donc espérons que cela est mieux !
Merci à tous pour votre visite !